Beaux ARTS

Wat een fijne verrassing was Hotel Beaux Arts Antwerpen. Alles voelde meteen laagdrempelig en ontspannen aan: geen gedoe, geen onnodige regels, gewoon vlot binnenkomen en je verblijf starten. Ideaal als je een paar dagen in de stad bent en vooral comfort en gemak zoekt. De kamer was fris en praktisch ingericht, perfect om even tot rust te komen na een drukke dag. De omgeving is levendig maar niet storend, en je merkt dat het hotel goed inspeelt op stedentrippers die efficiënt willen reizen. Openbaar vervoer, winkels en horeca liggen allemaal binnen handbereik. Wat ik vooral apprecieerde, is dat dit een hotel is dat zijn belofte nakomt: een eerlijke prijs voor een verzorgde overnachting op een toplocatie. Geen marketingpraatjes, maar gewoon correct en aangenaam. Precies daarom zou ik hier zonder twijfelen opnieuw boeken.

Hallo, Ik ben al tien jaar klant bij dit hotel en normaal ben ik tevreden, maar deze keer ben ik echt teleurgesteld. Gisteren heb ik een deluxe kamer geboekt, maar helaas voldoet de kamer niet aan de verwachtingen. Het bed is niet comfortabel, de televisie werkt niet en er is geen koelkast in de kamer. Toen ik hulp vroeg aan de receptie over de televisie, kreeg ik geen echte oplossing. Er werd alleen gezegd dat ik de tv opnieuw moest uitzetten en aanzetten. Dat vind ik geen professionele service. Daarnaast heb ik al meer dan drie keer gemerkt dat de ontvangst en de manier van omgaan met klanten soms moeilijk en niet vriendelijk zijn. Dat had ik niet verwacht van een hotel waar ik al jaren kom. Als trouwe klant sinds tien jaar verwacht ik een betere behandeling en meer aandacht voor mijn probleem. Daarom vraag ik vriendelijk: - een andere en betere kamer, of - dat deze problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Dank u wel voor uw begrip. Met vriendelijke groeten

SLAAP HIER NIET. Laat je ook niet overtuigen door de locatie. Super smerig. Slechtste hotel ooit. Super onvriendelijk personeel en heel vrouwonvriendelijk! Voor al Joris hij was echt zo gemeen. De kamers worden ook niet schoongemaakt na gebruik en zelfs geen schone dekens. Heb s’avonds is de reviews lopen lezen na al deze klachten. Geen oog dicht gedaan wegens angst voor bedbugs… Als er een conflict is geven ze je op als no-show en moet je dubbel afrekenen! Mijn vriendin heeft hieronder ook een review achter gelaten. Hierop wordt gereageerd dat zij gerookt in de kamer heeft maar zij rookt niet . Ze zeggen ook in de reactie open te staan voor eerlijke feedback… maar ze zijn zelf niet eens eerlijk. Meneer schrijft allemaal neppe 5 sterren reviews!

In de eerste kamer die wij kregen, bleek de douchekop ernstig vervuild. Dit hebben wij direct gemeld, waarna wij een andere kamer kregen toegewezen. Helaas bleek ook deze kamer niet schoon. Het gemeenschappelijke toilet was in zeer slechte staat: zichtbaar vervuild en duidelijk niet recent schoongemaakt. Ook in de kamer zelf waren vlekken te zien op de deken. Hoewel het om een budgetaccommodatie gaat, mag je verwachten dat basisvoorzieningen zoals een schone kamer en een schoon toilet op orde zijn. In de badkamer van de tweede kamer lagen overal kleine haartjes, vermoedelijk van een vorige gast, wat de indruk gaf dat er niet of nauwelijks wordt schoongemaakt. De badkamervloer was plakkerig en voelde vies aan; tijdens het douchen bleef de vloer aan mijn voeten kleven. Toen wij ’s avonds de sleutel weer moesten ophalen (deze dient bij het verlaten van de kamer te worden ingeleverd), heb ik onze zorgen over de hygiëne aangegeven. Er werd gezegd dat alles dagelijks wordt schoongemaakt, maar dit strookte niet met wat wij hadden aangetroffen. Het meest vervelende was dat ik mij ’s ochtends niet comfortabel voelde om gebruik te maken van het toilet. Dat is een basisbehoefte tijdens een verblijf. Na het uiten van onze ontevredenheid werd ons verblijf vervolgens in het boekingssysteem als “no show” geregistreerd, terwijl wij wel degelijk aanwezig zijn geweest. Hierover hebben wij contact opgenomen met Booking.com. Ook op andere platforms zijn meerdere vergelijkbare klachten te vinden over de hygiëne van deze accommodatie. Er worden daar ook meldingen gemaakt van bedbugs; die hebben wij zelf niet gezien, wat ik eerlijk wil benoemen. Desondanks heb ik door de staat van het hotel nauwelijks kunnen slapen. De locatie is prettig, maar weegt niet op tegen de slechte hygiëne en het gebrek aan comfort. Voor ons geen tweede keer. *meneer geeft hieronder aan dat wij hebben gerookt in de kamer. Maar wij roken niet! Op Tripadvisor kun je zien dat hij in conflict leugens onder recensies terug schrijft. Nogmaals bespaar jezelf dit gedoe en betaal paar 10tjes meer!

Ik had een fantastisch verblijf bij Hotel Beaux Arts Antwerpen in het hart van de stad. De locatie is echt ideaal, je loopt binnen enkele minuten naar bekende bezienswaardigheden zoals het Museum voor Schone Kunsten en het gezellige Zuid-district vol cafés en restaurants. De kamers zijn simpel maar netjes en schoon, met alle basisfaciliteiten die je nodig hebt voor een comfortabel verblijf. De receptie is 24/7 geopend waardoor inchecken en uitchecken superflexibel is, wat vooral handig is als je laat aankomt of vroeg vertrekt. Het hotel biedt uitstekende waar voor je geld, perfecte keuze voor koppels, toeristen of zakelijke reizigers die een betaalbare plek zoeken om te overnachten zonder in te leveren op comfort en locatie. De rustige sfeer maakt het een aangename uitvalsbasis om Antwerpen te verkennen. tip: het hotel is pal op 'het zuid' de chique buurt van Antwerpen, met gezellige eet en drinkgelegenheden.