Enso District Hotel Knokke

We gingen dit weekend voor de tweede keer logeren bij Enso. We reserveerden de familiekamer voor één nacht via telefoon. Op voorhand bleek de pre-autorisatie op onze kredietkaart niet te lukken. Ik nam telefonisch contact op en na vragen als staat er wel genoeg geld op uw rekening, lukte de pre-autorisatie toch. Toen we aankwamen op de kamer viel het op dat er aan de achterzijde van de televisie allemaal kabels los hingen. Helemaal niet veilig en niet zoals het zou moeten. Op het toilet hing het armatuur van de indirecte verlichting los naar beneden uit de nis. In de douche gaf de regendouche amper water en kwam er een waterstraal uit de aansluiting aan het plafond. Helemaal niet wat we verwachten en niet conform de prijs (400€ per nacht zonder ontbijt). Toen de ‘s ochtends deze gebreken lieten weten, kregen we de opmerking dat we deze kamer niet hadden mogen reserveren vermits onze zoon 15 jaar is en deze kamer tot maximum 12 jaar is. Bij de reservatie is de leeftijd van mijn zoon gevraagd en bij het inchecken is er ook niets gezegd, met andere woorden, een kamer hoeft niet in orde te zijn want we hadden er toch geen recht op?! En dat kregen we te horen nadat we 20 minuten stonden te wachten omdat diezelfde dame van de receptie aan de telefoon hing met de gasten van het appartement die niet wilden uitchecken voor 11u en mochten blijven tot 12u30 en ook nog een korting kregen van 350€ omdat er een probleem was met de kamer. Voor ons geen derde keer meer in dit hotel. Heel jammer hoe één persoon je hele verblijf kan verpesten.

Super fijn en mooi hotel ! Makkelijk inchecken, zowel aan de zelf check in als aan de balie. Heel mooi ingericht hotel, gebruik van mooie zachte materialen. Comfortabel bed en mooie rustgevende kamers. Restaurant voorzien van een uitgebreid ontbijt en lunch menu maar heerlijke verrassende gerechtjes. Ongelooflijk vriendelijke medewerkers.

Wij verbleven 4 dagen in het Enso District hotel en het is een enorme aanrader! Het hotel ziet er ontzettend mooi uit qua inrichting. De kamers zijn prachtig! Wij hadden de Cozy Room geboekt, maar kregen bij de incheck een upgrade naar de Family Room. Een ruime kamer die ons erg goed is bevallen. De kamer is van alle gemakken voorzien. Denk aan douchegel, shampoo etc. Daarnaast wordt de kamer iedere dag schoon gemaakt. Het personeel bij de receptie is erg aardig, ze staan voor je klaar en zijn altijd in voor een praatje. Het restaurant ‘Woyo’ in het hotel is open voor iedereen. Je kan er ontbijten en lunchen. Ook deze ziet er heel stijlvol uit en het eten is erg goed! Echt een aanrader om hier te gaan eten. De locatie van het hotel is aan de rand van het centrum. Wij hebben alles lopend gedaan. Naar het strand was het ongeveer 15 a 20 min lopen, vonden wij geen enkel probleem. De eerste winkels vind je al op een paar minuten afstand. De Albert Heijn en Aldi zitten tegenover het hotel, ideaal! Ook goede restaurants zijn op loopafstand te vinden. Het hotel ligt naast het treinstation en zelfs met onze kamer aan de kant van het station hebben wij hier totaal geen last van gehad. De auto parkeer je gratis onder het hotel wat wij een grote plus vonden. Ook onze kleine hond was van harte welkom. Wij hebben een zeer prettig verblijf gehad en komen zeker nog eens terug!

Allereerst een dikke 10/10 voor vriendelijkheid. Welkom gevoeld van de aankomst t.e.m. het vertrek. Alle medewerkers bedienen je met een lach en dat is echt zeldzaam vandaag de dag. Aan de receptie maar ook in Woyo echt supervriendelijk. De ligging van het hotel is een beetje meer afgelegen maar een frisse wandeling doe je sowieso aan de zee dus niet echt erg. Kamer heel mooi en prijskwaliteit echt goed voor Knokke. Koffie in de kamer, water, productjes van rainpharma...echt tiptop in orde. Echter, mooi betekent niet altijd praktisch. Jammer dat toilet en douche niet apart zijn, dus niet veel privacy...Voor 1 nachtje dik oke!

-Een rustig, modern hotel met uitmuntende service van zeer vriendelijk personeel. -Comfortabel bed in een warme, gezellige kamer die ruim en proper was met een tablet waarmee ze aan al je voorzieningen konden voldoen. Enkel de douche was voor mij niet functioneel; ruim genoeg maar er had een rekje / kapstokje mogen hangen om je handdoek en badspullen te kunnen hangen/ leggen. Nu moest dit op de grond en voor een rugpatiente is het telkens bukken niet ideaal. -De gratis parking was voor mij persoonlijk een pluspunt, omdat ik voor het werk op de baan was. -Uitgebreide keuze voor ontbijt, mits aan de duurdere kant. -Dichtbij winkelstraten, restaurants, strand en de metro/treinstation.